"1：如果您使用的是 CallLib、CallKit、imLib 等 SDK，如果开通的是 2.0 版本的音视频服务，只能使用 2.9.0 - 2.9.12 的 SDK，如果开通的是 2.0 版本的音视频去使用 2.9.13 及其之后的 SDK，则会出现上述问题。 2：如果使用的是 RTCLib，则只能使用 3.0.0 版本以下的 SDK，如果开通的是 2.0 版本的音视频去使用 3.0.0 及其之后的 SDK，则会出现上述问题。

Q：使用最新版本的音视频要怎么处理？怎么使目前的 AppKey 能使用最新版的 SDK？

A：如果用最新的，我们可以后台把您的服务改成最新的，但： 1、您需要重新下载、开发、集成最新的音视频引擎（如果您的音视频在 iOS 或 Web 端有集成，也需要重新开发）； 2、引擎切换是根据融云开发者账号切换的，切换后，该账号下的所有应用都只能使用新引擎 3.0 。后台服务变更后，您所有线上的 2.0 音视频引擎将不能使用； 3、您的应用重新上线市场后，您的客户需要强制升级。 4，另外，新引擎和旧引擎计费不一样：

融云开发者文档

融云开发者文档 安全、可靠的全球互联网通信云服务商。为开发者和企业提供覆盖全球的即时通讯和实时音视频通信云服务。

5，切换引擎为不可逆操作，您切换到新引擎后就只能用新引擎了，后续不能在切换旧引擎了。

需要您具体了解下，如需切换，这边给您操作。（来源参考：https://www.rongcloud.cn/?utm_source=SEO&utm_term=jishitongxun）"