遇到丢消息问题，如果是单聊，群聊，聊天室，系统消息可以在开发者后台北极星自助查询一下消息是否发送成功。根据您实际发送的相关信息（发送者、接收者、时间、消息ID……）看是否可以查到消息如果消息查不到一般有几种可能：信息有误（获取token的用户id跟您系统中

融云即时通讯的核心功能点包括以下几点：1、支持各种消息类型内置文本、表情、图片、语音、位置、动态表情、小视频、文件等各种消息类型，也可通过自定义消息功能定制自己的消息类型。2、消息云端存储开通单群聊、聊天室消息云端存储功能，在任何设备上打开应用均可同步拉取

问题描述同时删除本地消息和服务端历史消息后，卸载重装应用或者换设备登录，删除的消息重新出现。原因分析针对单聊会话、群聊会话，如果通过任何接口以传入时间戳的方式删除远端消息，服务端默认不会删除对应的离线消息补偿（该机制仅会在打开多设备消息同步开关后生效）。此

要下载IM服务的历史消息或获取历史消息日志，您可以按照以下步骤操作：开通服务：首先，需要确保您的AppKey已经开通了相关的历史消息日志下载服务。例如，融云提供的单群聊消息云端存储服务需要在控制台IM服务管理页面为当前使用的AppKey开启服务。使用服务端

如果用户不在线，融云的推送通知会按照以下方式处理：离线消息推送：当用户不在线时，融云会将收到的单聊消息、群聊消息、系统消息、超级群消息通过第三方推送厂商或融云自建的推送服务通知客户端。这意味着即使用户的应用没有运行，他们也能通过系统通知栏接收到消息提醒。服

在Electron中获取历史消息，可以通过以下几种方式实现：使用融云服务获取历史消息：从远端获取单群聊历史消息，需要AppKey已启用融云提供的单群聊消息云端存储服务。可以通过RongIMLib.getHistoryMessages方法拉取指定会话的历史消

在Electron中实现获取历史消息时，需要注意以下几点：服务开通：从远端获取单群聊历史消息需要AppKey已启用融云提供的单群聊消息云端存储服务。请在融云控制台IM服务管理页面为当前使用的AppKey开启服务。注意，仅IM旗舰版或IM尊享版可开通该服务。

出现获取会话列表或者历史消息报25101错误，主要有以下几种原因及解决方法：融云平台SDK版本过低：如果未执行撤回动作却出现25101报错，这是低版本SDK的已知问题，建议升级至最新SDK。未开通单群聊云存储服务：出现25101报错还可能是由于未开通单群聊

如何开通单群聊云存储服务融云平台1、登录融云控制台：访问融云开发者文档页面，登录融云控制台。2、进入IM服务管理页面：在控制台的左侧导航栏中，选择IM服务管理。3、开通单群聊消息云端存储服务：在IM服务管理页面，找到单群聊消息云端存储服务，点击开通按钮。该

单群聊云存储服务开通后，可以通过以下几种方法验证其是否生效：1.查看控制台设置确认服务状态：登录融云控制台，进入“IM服务管理”页面，检查“单群聊消息云存储”服务是否已开启。如果已开启，服务状态应显示为“已启用”。2.发送消息并检查历史记录发送新消息：在单