OneAPM 云监控部署与试用体验

Stella981
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作为 Zabbix 骨灰级粉丝,一直以来对第三方监控(APM)都是拒绝的。一来觉得收费,二来担心数据被人所知,三来觉得 Zabbix 牛逼到无可取代。但是,随着 APM 市场的火爆,我决定「放下身段」试用一次,并且会总结出它与开源监控之间差别在哪里。

运维经历的磨难

虽然都在不同的公司,做着不同的业务,但是大多运维总会经历相同的故事,以及背着类似的黑锅。运维们大多有如下经历:

  • 网站或者业务访问不了,服务器问题,运维的责任
  • 昨天还好好的,今天就出现的问题,运维的责任
  • 部分地区用户反馈网站/App 无法试用,运维查查服务器。而且这种问题大多出现在事后。
  • 各种程序都需要监控,常见的 MongoDB 、 Redis 、 Nginx ,还会出现各种不常见的应用。任何一种软件都要熟悉,运维总是在不停的学习,待遇缺一直比不上研发!
  • 服务器出现问题,老板找运维、领导找运维、开发也找运维,运维并不知道代码逻辑,看日志,各种排错。

初识 OneAPM

OneAPM 是一家为企业和开发者提供 APM 解决方案的服务商,支持 Java、.NET、PHP、Ruby、Python、Node.js、HTML5、iOS、Android 等语言和操作系统。

什么是 APM ?

既然试用 APM ,我觉得很有必要给大家解释一下这个名词。应用性能管理(Application Performance Management)主要指对企业的关键业务应用进行监测、优化,提高企业应用的可靠性和质量,保证用户得到良好的服务,降低IT总拥有成本 (TCO) 。使用全业务链的敏捷 APM 监控,可使一个企业的关键业务应用的性能更强大,可以提高竞争力,并取得商业成功,因此,加强应用性能管理(APM)可以产生巨大商业利益。国内外的 APM 有 Compuware 、 iMaster 、听云、New Relic、OneAPM 、AppDynamics 等。 解释比较干,如果还是不了解什么是 APM ,那么请随我全面试用 OneAPM 的过程来了解什么是 APM 。

为什么要使用 OneAPM ?

分别从两个层面考量,分别为运维层面与代码层面

  • 运维层面 团队规模小,大多数团队因为成本问题,都由开发人员兼职,造成了没有专业运维的一个局面,导致无法做更多的运维层面监控。
  • 代码层面 运维能监控到众多系统层面甚至业务级别监控,但是代码级别、终端用户层面无法监控到。部分 App /程序上线初期因为用户量较少服务器能够顶住,但是一旦用户上来,将会变成乱成一团,最终导致用户流失。

OneAPM 六个监控大项

共有六项功能,接下来我一一使用,并对它和传统的开源监控来做比较

Ai(应用监控

可监控 Java、.NET、Node.js、Python、PHP、Ruby 性能,通过探针的方式监控,可以监控到代码层面的性能,例如代码响应时间、吞吐量等等,研发人员通过它可以快速的定位性能低效代码

Bi(浏览器监控)

通过Ai方式注入或者流量器中增加js ,js 收集浏览网页用户的信息,并提交到OneAPM服务器。于是,我们能够了解到真实用户对网站的浏览情况。例如:白屏时间、首屏时间、脚本错误、网页加载就 绪时间、各种浏览器的访问情况,甚至能了解不同浏览器、运营商、地区用户的访问状况。

Ci(平台监控)

Ai、Bi 都比较偏向于开发,Ci则偏向于运维,Ci提供对系统、开源程序(例如:Nginx、PHP、Apache、MySQL、redis 等等)的性能指标管理,而且也提供系统层面的基本监控,例如 CPU 、内存、硬盘,但是功能相对比 Server 模块弱一点。

Mi(移动应用)

与Ai相类似,唯一不同的是它属于用户层面软件管理,真实反馈用户是用情况,并定位到代码问题。目前支持 iOS、 Android ,Windows Phone 用户量毕竟太少

Servers(系统监控)

服务器系统级别监控,主要监控CPU、内存、网络、硬盘等基本信息

告警(OneAlert)

OneAlert 的前身是 110 monitor ,偏向于运维,它是监控中最终的一环。 OneAlert 是一个中心,任何告警信息发送至 OneAlert,你可以设置各种规则,例如什么时间点发告警给谁,通过什么发送发送,例如短信、邮箱、微信、app等等。此功能相对独立,不依托前面几 个产品。支持多种插件,例如zabbix、NAGIOS、阿里云,甚至竞争对手监控宝。不知道监控宝该高兴呢还是不高兴呢!

OneAPM 正式试用

因为运维生存时间是 LNMP 环境,所以接下来的内容以 LNMP 为主,当然尽量试用更多的业务

OneAPM 试用之Ai

其实就是安装一个 PHP 扩展,而且官方已经列出了傻瓜式的文档,所以可以知道安装到底有多简单了。极力推荐官方改成一键安装方式。

安装OneAPM PHP Agent

#wget https://user.oneapm.com/account/7e42e138b703a72ae6950531c9ad958a/agent/php/OneAPM_php_Agent_latest.tar.gz

tar -xzf OneAPM_php_Agent_latest.tar.gz
cd oneapm-php5-linux-install-script
./oneapm-install

在提示输入「License Key」时,输入「License Key」

BwQCBwAPDAd5724VHAhDXw9NW04886BbXhgGCAkDTb0f6wBfGwNRTQcE3ca5BgcZBAAVBls=

等待安装脚本执行。若出现以下信息,则安装成功。

OneAPM is now installed on your system. Congratulations!

重启php-fpm

service php-fpm restart

或者你是 Apache ,那么重启 Apache 就行了,等候几分钟,重新进入后台,便可以看到数据。

OneAPM 云监控部署与试用体验

Ai 总览

OneAPM 云监控部署与试用体验

默认显示最近30分钟数据。一一看下都有哪些功能及其作用 平均响应时间 分为4个事物, Web 事务、后台任务、数据库、外部服务,着重了解 Web 与数据库。

OneAPM 云监控部署与试用体验

Web 事务响应时间为从接收到请求到放回之间的时间,最高平均值为870多毫秒,这个值可以容忍。好在运维生存时间时间有使用 CDN ,否则绝对都是无法容忍的。

OneAPM 云监控部署与试用体验

数据库最大平均响应时间为3.08ms,执行次数16,316次,总时间50.22毫秒。看到这些数据,心里有底了。

Apdex (性能指数)

先来了解下什么是 Apdex 。 Apdex 是一个国际通用标准,是对用户体验满意度的量化值。 服务端 Apdex :当前服务端设定的 Apdex T 值为0.5秒。这意味着响应时间小于0.5秒时,为满意状态,介于0.5秒到2秒之间为可容忍状态,2秒以上为不满意状态。 浏览器 Apdex :当前浏览器设定的 Apdex T值为2秒。 这意味着浏览器加载时间在2秒内是满意状态,介于2秒到8秒之间为可容忍状态,8秒以上为不满意状态。

OneAPM 云监控部署与试用体验

吞吐量

每分钟平均请求量

OneAPM 云监控部署与试用体验

目前这边每分钟平均27.17个请求,上图图层显示的数据为14:50到14:52两分钟内平均响应时间328.76ms,执行次数66次。如果吞吐量小,响应时间长,那应该引起足够的重视,将问题消灭在萌芽期。

Web 事务

一个 http/https 请求从发起到收到响应这个过程,我们称之为 Web 事务。 有时候网站慢,有时候有正常,运维无法排查到问题。OneAPM 的慢事务追踪完美解决了这个问题。来找出运维生存时间网站隐藏的问题。

OneAPM 云监控部署与试用体验

由此,我找到 Uri/wp-login.php 在整个过程相对耗时间,这是一个较少用到的页面,从上图可以发现2分钟内只执行了2次,平均响应时间却达到995.78毫秒。

OneAPM 云监控部署与试用体验

点击如上连接,进入追踪

OneAPM 云监控部署与试用体验

在最慢组件中,我们发现函数 file_get_contents 调用了一次,却执行了9秒时间。我们看看追踪详情,来探探究竟。 OneAPM 云监控部署与试用体验

运维生存时间时间启用了酷炫的登陆页面,后台图片为 bing 的背景。这个文章竟然是通过 file_get_contents 抓取的,得不偿失呀!

Web 事务追中不仅仅包含了代码级别追踪,其中还有请求参数,SQL 语句。功能酷的不能在库了。到底是 SQL 有问题还是代码有问题,OneAPM 都给你展示出来了。

OneAPM 云监控部署与试用体验

错误信息

程序执行过程中可能会少量出现错误,因为概率的关系,我们可能无法遇到,有些错误致命,有些错误无关大小,OneAPM 也就能抓住他们,等着开发人员去消灭。

OneAPM 云监控部署与试用体验

以上错误,在近6小时出现1326次,庆幸它是一个 warning 。为此功能点赞!

OneAPM 试用之 Bi

试用Ai之后,即使它是商业化产品,但是崇拜之心油然而生,毕竟这些功能 Zabbix 、NAGIOS 无法实现。 Bi , 浏览器应用管理,适合门户、论坛等站点,数据均来自真实用户,能够最直接的了解到站点性能,以及用户端出现的错误。

OneAPM 云监控部署与试用体验

有三种部署方式

  • 复制/黏贴 js 纯文本 输入应用名称后,复制生成的代码,将其粘贴在中。 注意:需要将代码粘贴在  后面,所有