Android Native crash 处理案例分享

Stella981
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1. 背景

目前 mPaas[1] Android使用Crash SDK对闪退进行的处理,CrashSDK 是 Android 平台上一款功能强大的崩溃日志收集 SDK,有着极高的崩溃收集率和完整、全面的崩溃日志信息,生成的日志内容非常利于问题的跟进和解决。在日常运维中,经常遇到一些闪退,无法直接从闪退堆栈找到原因,尤其是一些非Java的Native的闪退,这里分享下在mPaas框架下怎么使用Crash SDK分析闪退。

2. 闪退报文分析工具介绍

对于mPaas的用户,从MAS上闪退分析平台导出的一般是原始的闪退信息,闪退信息比较多,如果直接阅读会比较困难,使用者可以通过下载Chrome的插件LogAnalyzer,LogAnalyzer会将Crash SDK生成的日志文本内容转化成可视效果较强的 HTML 页面展现,功能强大,主要包含:

  1. 高亮显示日志中重点信息,并使用不同颜色区分;
  2. 支持日志内容整体结构预览,快速定位重点内容;
  3. 常见崩溃原因提醒;

安装好chrome插件后,仍需以下配置:

1. 修改闪退文件后缀为 .txt

由于MAS默认下载的文件后缀是.dat,需改为.txt,否则 LogAnalyzer 无法识别。

2. 修改插件配置

由于 Chrome 默认权限限制,任何 Chrome 插件均默认无法访问文件网址,需要在 Chrome 插件中进行如下操作。

  1. 打开 Chrome 插件管理页面 chrome://extensions/
  2. 找到 LogAnalyzer 插件,点击 “详细信息" 进入设置:

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  1. 勾选“允许访问文件网址”选项
  2. 打开或者刷新日志页面,LogAnalyzer 便可生效。

3. 生效效果

把日志文件直接拖到chrome后,可以看到右边插件生效后,可以通过不同颜色显示闪退信息的各个字段

首次打开后的使用说明如下:

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正常查看闪退截图如下:

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3. 闪退分析举例

我们经常在日常运维中遇到一些非Java的Native模块闪退,比如UC。其实很多场景下,闪退的根因并不是UC,只是最后的闪退点在UC。以日常运维高频的UC内核的闪退为例,对一些案例的处理分享如下。

1. java空指针导致UC闪退

在闪退点上可以看到以下闪退信息(已经隐藏客户apk相关信息),暂无任何线索,继续查看日志。

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查看logcat节点信息时,首先看到关键字:begin to generate native report, 表示当前是闪退日志上报的日志,再往前看,logcat节点里打印了异常堆栈信息,从堆栈信息可以看到,由于precreate操作触发了底层的空指针,从而导致初始化异常,触发了闪退。解决方案为临时关闭预创建,从而规避闪退。

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从上面的案例可以看出,

  1. Native的闪退原因不一定是Native模块,有可能是java异常导致的。
  2. begin to generate native report 附近可以查看闪退相关的logcat信息,协助定位闪退的上下文日志。

2. 上层OOM导致UC闪退

首先,查看上报的闪退点的日志,如下图所示,闪退在RenderThread里,毫无头绪。

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其次,在logcat节点里查找begin to generate native report上报节点,可以看到大量的底层OOM的异常日志,基本确定是OOM的原因了,继续查找OOM的触发源头。

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点击闪退里的内存节点,基本原因就比较清晰了,当前手机的vmsize基本已经到最大了,我们知道对于 32 位的进程,APP 可使用的 VmSize 最大为 3GB,不过当运行在 64 位 CPU 上时,VmSize 最大可超过 3GB,接近 4GB。但是由于内核需要占据一部分,以及不同的ROM版本的差别,有以下规律:android 8.1.0 及之后的系统,大部分 native oom crash 发生时 vmSize 分布在 3.5 - 3.9 G 的位置,相对较为集中。下面讲解下如何解决OOM。

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3. FD误关导致UC闪退

日志如下图所示,我大概只能看出SIGILL有可能是主动崩溃,崩溃ILL_ILLOPC表示非法操作。

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然后我们继续看logcat节点的begin to generate native report, 基本确认原因是为uc使用的FD对象被其他程序关闭。

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随后UC提供了带FDscan的工具包,通过我们复现后发现,是由于UC调用shouldIntercept回调的输入流对象被其他模块close掉了,导致UC使用的时候发现FD对象已经被关闭,从而做了崩溃处理。最后的处理方案就变成了用户解决其他模块的误关FD的问题。

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4. 总结

综合以上的case分析,在遇到Native模块闪退的时候,一般如果从直接的闪退堆栈看不出原因的时候,不要心急,可以搜索begin to generate native report 找到崩溃上下文,多看看logcat闪退上下文的日志,会有一些收获,同时对于oom类型的问题,可以结合当前内存统计来看。

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